Käyttöehdot

1. Kuka palvelua tarjoaa

BodiBuddyn tarjoaa Apua 24 Oy (Y-tunnus 3234038-4), Mäkitie 8 b 1, 01840 Klaukkala, Suomi (”BodiBuddy”, ”me”). Sähköposti: hello@bodibuddy.com. Puhelin: +358 50 371 9531.

2. Mitä nämä ehdot koskevat

Ehdot koskevat BodiBuddy-sovelluksen käyttöä kuluttajana. Hyvinvointialan ammattilaisten PRO-portaalia koskevat erilliset ehdot.

Kerromme henkilötietojesi käsittelystä tietosuojaselosteessa. Lue se näiden ehtojen rinnalla.

3. Mitä BodiBuddy on

BodiBuddy on hyvinvoinnin arkivalmentaja. Se yhdistää unen, ravinnon, liikunnan ja mielen tiedot ja antaa niiden perusteella havaintoja, suosituksia, lyhyitä videoita ja tarvittaessa vinkkejä hyvinvointialan ammattilaisista.

Sovelluksessa on maksuton versio ja maksullinen Premium-tilaus. Kummankin ajantasainen sisältö näkyy sovelluksessa ja sovelluskaupassa.

4. BodiBuddy ei ole terveydenhuoltoa

BodiBuddy ei ole lääkinnällinen laite. Se ei tee diagnooseja, eikä se anna hoito- tai lääketieteellisiä ohjeita. Suositukset ovat yleisiä hyvinvoinnin vinkkejä.

• Keskustele terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen suuria muutoksia liikuntaan, ruokavalioon tai uneen, erityisesti jos sinulla on sairaus, olet raskaana tai käytät lääkitystä.
• Älä jätä hakematta hoitoa tai lopeta hoitoa sovelluksen perusteella.
• Hätätilanteessa soita 112. Jos olet henkisessä kriisissä, ota yhteyttä terveydenhuoltoon tai MIELI ry:n kriisipuhelimeen.

5. Tekoäly ja Buddyn sisältö

Buddy on tekoälyavustaja. Kun keskustelet Buddyn kanssa tai luet sen havaintoja, sisältö on tekoälyn tuottamaa. Buddyn sisältö tuotetaan ulkopuolisen tekoälypalveluntarjoajan avulla. Kerromme tästä ja pyydämme lupasi sovelluksessa ennen kuin tietojasi välitetään sille, kuten tietosuojaselosteessa kuvataan.

Tekoäly voi erehtyä. Sen tuottama sisältö voi olla epätarkkaa tai puutteellista, joten käytä omaa harkintaasi. Ruokaskanneri arvioi ravintoarvot kuvan perusteella, eivätkä arviot ole tarkkoja mittauksia. Jos Buddy tuottaa asiatonta, virheellistä tai haitallista sisältöä, voit ilmoittaa siitä sovelluksen palautetoiminnolla tai osoitteeseen hello@bodibuddy.com.

6. Käyttäjätili ja ikäraja

• Palvelu on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille.
• Annat itsestäsi oikeat tiedot ja pidät ne ajan tasalla.
• Tili on henkilökohtainen. Pidä kirjautumistietosi turvassa ja kerro meille, jos epäilet tilisi väärinkäyttöä.

7. Terveystiedot ja laiteyhteydet

Voit yhdistää BodiBuddyyn Apple Healthin, Health Connectin, älykellon, älysormuksen tai muun laitteen. Voit myös syöttää tietoja itse. BodiBuddy lukee vain ne tiedot, joihin annat luvan, eikä se tallenna tietoja Apple Healthiin tai Health Connectiin.

• Sinä päätät, mitä tietoja jaat. Voit perua käyttöoikeudet milloin tahansa puhelimen tai sovelluksen asetuksista.
• Terveyteen liittyviä tietoja käsittelemme vain nimenomaisella suostumuksellasi ja tietosuojaselosteen mukaisesti.
• Laitteiden mittaama tieto voi olla epätarkkaa. Emme vastaa toisten valmistajien laitteiden tai palveluiden toiminnasta. Niihin sovelletaan niiden omia ehtoja, joita sinun tulee noudattaa käyttäessäsi niitä BodiBuddyn kanssa.

8. Ammattilais- ja palvelusuositukset

Buddy voi suositella hyvinvointialan ammattilaisia tai palveluita, kuten liikuntakeskuksia ja valmentajia.

• Ammattilaiset ovat itsenäisiä yrittäjiä tai yrityksiä. Ostot ja varaukset tehdään palveluntarjoajan omassa palvelussa sovelluksen ulkopuolella, ja sopimus syntyy sinun ja palveluntarjoajan välille. BodiBuddy ei tee ostoa puolestasi eikä käsittele sen maksua. BodiBuddy ei vastaa heidän palveluistaan, hinnoistaan tai laadustaan.
• Kaikki sovelluksessa näytettävät palveluntarjoajat ovat BodiBuddyn maksavia kumppaneita, joten niiden näkyvyys on kaupallista sisältöä. Kaupallinen sisältö näytetään sovelluksessa omissa osioissaan ”Lähellä olevat tarjoukset” ja ”Ammattilaiset”.
• Sovelluksessa voi näkyä kumppanien etukoodeja, joita voit käyttää kumppanin omassa palvelussa, esimerkiksi verkkokaupassa. Etukoodin ehdot ja voimassaolon määrittää kumppani.
• Suositusten järjestykseen vaikuttavat erityisesti tavoitteesi, sovellukseen kertomasi tiedot ja sijaintisi (jos olet antanut sijaintiluvan).
• Emme luovuta terveys- tai hyvinvointitietojasi palveluntarjoajille. Jos annat tietoja itse suoraan palveluntarjoajalle, niiden käsittelystä vastaa kyseinen palveluntarjoaja.

9. Premium-tilaus ja maksaminen

• Ostaminen: Premium ostetaan App Storesta tai Google Playsta (”Sovelluskauppa”). Sovelluskauppa hoitaa maksun ja laskutuksen omien ehtojensa mukaisesti.
• Hinta: Hinta ja tilausjakso näytetään Sovelluskaupassa ennen ostoa, ja hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tarjous- tai avajaishinta on voimassa ilmoitetun ajan, minkä jälkeen tilaus jatkuu normaalihintaan.
• Automaattinen uusiutuminen: Tilaus uusiutuu automaattisesti jokaisen kuukauden tai vuoden jakson päättyessä, kunnes perut sen.
• Peruminen: Peru tilaus sen Sovelluskaupan tilausasetuksista, josta ostit sen, viimeistään 24 tuntia ennen kuluvan jakson päättymistä. Sovelluksen tai käyttäjätilin poistaminen ei peru tilausta. BodiBuddylle ei tarvitse ilmoittaa erikseen.
• Perumisen jälkeen: Premium-ominaisuudet ovat käytössäsi maksetun jakson loppuun. Sen jälkeen voit jatkaa maksuttomalla versiolla.
• Hinnanmuutokset: Kerromme hinnanmuutoksista etukäteen Sovelluskaupan sääntöjen mukaisesti. Jos et hyväksy uutta hintaa, voit perua tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa.
• Henkilökohtainen tilaus: Premium-tilaus on henkilökohtainen, eikä sitä voi jakaa Applen Perhejaon tai muiden sovelluskauppojen perhejakotoimintojen kautta.
• Palautukset: Palautuspyynnöt käsittelevät Apple tai Google omien käytäntöjensä mukaisesti.

10. Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla voi olla kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ostosta. Peruuttaminen ja mahdollinen palautus tehdään Sovelluskaupan kautta. Nämä ehdot eivät rajoita lakiin perustuvia oikeuksiasi.

11. Sallittu käyttö

Käytä BodiBuddya vain omaan, henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Et saa:

• käyttää palvelua lainvastaisesti tai tavalla, joka vahingoittaa muita
• yrittää murtaa palvelun tietoturvaa, häiritä sen toimintaa tai kerätä siitä tietoa automaattisesti
• jakaa tiliäsi tai myydä pääsyä palveluun
• syöttää palveluun toisen henkilön tietoja ilman lupaa tai sisältöä, joka loukkaa muiden oikeuksia.

12. Sinun sisältösi ja tietosi

Sovellukseen syöttämäsi sisältö, kuten merkinnät, kuvat ja viestit, on sinun. Annat meille oikeuden käsitellä sitä, jotta voimme tarjota palvelua sinulle.

Emme myy tietojasi, emmekä käytä niitä tekoälymallien kouluttamiseen. Jos annat meille palautetta, voimme hyödyntää sitä vapaasti.

13. Immateriaalioikeudet

Sovellus, sen sisältö, videot ja BodiBuddy-tavaramerkit kuuluvat Apua 24 Oy:lle tai sen lisenssinantajille. Saat henkilökohtaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää sovellusta näiden ehtojen mukaisesti.

Sovellusta tai sen sisältöä ei saa kopioida, muokata, myydä tai purkaa osiin, ellei pakottava laki sitä salli.

14. Palvelun kehittäminen ja saatavuus

Kehitämme BodiBuddya jatkuvasti, joten ominaisuudet voivat muuttua. Palvelussa voi olla huoltokatkoja tai häiriöitä, ja pyrimme korjaamaan ne nopeasti.

• Jos poistamme Premium-tilauksesta olennaisen ominaisuuden, kerromme siitä etukäteen. Voit tällöin perua tilauksen.
• Jos lopetamme palvelun kokonaan, ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää etukäteen.

15. Vastuu

Tarjoamme palvelun huolellisesti ja kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos palvelussa on virhe, sinulla on lain mukaiset oikeudet. Emme vastaa välillisistä vahingoista emmekä päätöksistä, jotka teet sovelluksen suositusten perusteella. Emme myöskään vastaa toisten laitteiden, palveluiden tai palveluntarjoajien toiminnasta. Nämä rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa. Ne eivät myöskään rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia.

16. Sopimuksen päättyminen

Sinä voit lopettaa milloin tahansa. Voit poistaa käyttäjätilisi sovelluksen asetuksista valitsemalla Poista tilini tai pyytää poistoa osoitteesta hello@bodibuddy.com. Tietosi poistetaan tietosuojaselosteen mukaisesti. Muista perua mahdollinen Premium-tilaus erikseen Sovelluskaupassa.

Me voimme keskeyttää tai päättää käyttöoikeutesi, jos rikot näitä ehtoja olennaisesti tai laki sitä edellyttää. Kerromme syyn, ellei laki estä sitä. Jos tilisi on ollut käyttämättä yli 24 kuukautta eikä sinulla ole voimassa olevaa tilausta, voimme ottaa sinuun yhteyttä ja poistaa tai anonymisoida tilin tietosuojaselosteen mukaisesti.

17. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista kerromme sovelluksessa tai sähköpostilla vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa. Muutokset, jotka johtuvat laista, viranomaisen määräyksestä tai tietoturvasta, sekä muutokset, jotka eivät heikennä asemaasi, voivat tulla voimaan heti. Jos et hyväksy muutoksia, voit lopettaa palvelun käytön ja perua tilauksesi milloin tahansa.

18. Apple ja Google

Tämä sopimus on sinun ja Apua 24 Oy:n välinen, ei Applen tai Googlen. Apua 24 Oy yksin vastaa sovelluksesta ja sen sisällöstä. Noudata sovellusta käyttäessäsi myös soveltuvia kolmansien osapuolten ehtoja, kuten mobiililiittymäsi ehtoja.

Koskee App Storesta ladattua sovellusta:

• Käyttöoikeutesi on ei-siirrettävä. Voit käyttää sovellusta omistamillasi tai hallitsemillasi Apple-laitteilla Apple Media Services -ehtojen käyttösääntöjen mukaisesti. Sovellusta voivat käyttää myös ostajaan liitetyt muut tilit Perhejaon tai volyymioston kautta. Maksullinen Premium-tilaus on kuitenkin henkilökohtainen, eikä sitä jaeta Perhejaon kautta (ks. kohta 9). Jos nämä ehdot ovat ristiriidassa Apple Media Services -ehtojen käyttösääntöjen kanssa, noudatetaan Applen ehtoja.
• Apple ei ole velvollinen tarjoamaan sovellukseen ylläpito- tai tukipalveluja. Niistä vastaa Apua 24 Oy.
• Jos sovellus ei vastaa sovellettavia takuita, voit ilmoittaa siitä Applelle, joka palauttaa sovelluksen ostohinnan. Lain sallimissa rajoissa Applella ei ole muuta takuuvelvollisuutta, ja muut takuuseen liittyvät vaatimukset kuuluvat Apua 24 Oy:lle.
• Apua 24 Oy eikä Apple vastaa sovellukseen liittyvistä vaatimuksista, kuten tuotevastuuvaatimuksista, väitteistä, ettei sovellus täytä lakisääteisiä vaatimuksia, sekä kuluttajansuoja- ja tietosuojalainsäädäntöön perustuvista vaatimuksista, myös HealthKitin käyttöön liittyen.
• Jos kolmas osapuoli väittää sovelluksen tai sen käytön loukkaavan sen immateriaalioikeuksia, Apua 24 Oy eikä Apple vastaa vaatimuksen selvittämisestä, puolustamisesta ja ratkaisemisesta.
• Apple ja sen tytäryhtiöt ovat tämän sopimuksen kolmansia edunsaajia. Kun hyväksyt nämä ehdot, Applella on oikeus vedota niihin sinua kohtaan, ja sen katsotaan hyväksyneen tämän oikeuden.
• Vakuutat, että et sijaitse maassa, joka on Yhdysvaltojen hallituksen kauppasaarron kohteena tai jonka Yhdysvaltojen hallitus on nimennyt terrorismia tukevaksi maaksi, etkä ole Yhdysvaltojen hallituksen kiellettyjen tai rajoitettujen osapuolten listalla.

19. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos asut toisessa EU-maassa, esimerkiksi Ruotsissa, sinulla säilyvät myös asuinmaasi pakottavat kuluttajansuojasäännöt.

Ota ensin yhteyttä meihin, niin selvitetään asia yhdessä. Voit myös pyytää apua kuluttajaneuvonnasta ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajana voit nostaa kanteen myös oman kotipaikkasi käräjäoikeudessa.

20. Yhteystiedot

Apua 24 Oy · Y-tunnus 3234038-4 · Mäkitie 8 b 1, 01840 Klaukkala · hello@bodibuddy.com · +358 50 371 9531